نمذجة تأثير جودة الخدمة وصورة الشركة على رضا وولاء العملاء: بالتطبيق على شركة يمن موبايل للاتصالات
د/ حاتم علي حيدر مقبل الصالحي
- جامعة صنعاء، اليمن
ديسمبر ٢٠٢٣
الصفحات: ٢٤٩ – ٢٨٨