كفاءة الإستراتيجيات الاتصالية للاستجابة للأزمة في تكوين مدركات الجمهور حول سمعة المنظمة: دراسة حالة
مي محمود عبد اللطيف
- الجامعة الحديثة للتكنولوجيا والمعلومات، مصر
سبتمبر ٢٠١٧
الصفحات: ٢٦٣ – ٣١٢